Atribuição
Processo de decidir qual canal recebe o crédito pela venda. Política técnica, e editorial, que define como a marca lê a contribuição de cada canal.
Atribuição é onde o e-commerce honesto separa-se do e-commerce que conta a história que quer ouvir. O cliente que viu um anúncio no Instagram, leu um artigo no orgânico, recebeu um e-mail e finalmente comprou via marketplace, qual canal merece o crédito da venda?
Modelos populares incluem last-click (último clique leva tudo), first-click (o primeiro), linear (divide igualmente entre todos os pontos), e modelos baseados em dados (data-driven). Cada modelo conta uma história diferente sobre a operação.
A escolha não é técnica, é política. Marca que usa só last-click vai sempre ver mídia paga ganhando crédito; marca que usa first-click vai privilegiar topo de funil. Combinar modelos diferentes pra perguntas diferentes é o caminho mais maduro.
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O léxico Domina cresce conforme novos termos aparecem na operação real. Cada definição é escrita pela editoria.
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