Marketplace
Plataforma que reúne múltiplas marcas e vendedores num único catálogo. No Brasil, sinônimo de Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee e Americanas, canal obrigatório, mas raramente o canal principal.
Marketplace é canal de alcance: traz volume com fricção baixa, em troca de margem, dado de cliente e relação direta com o comprador. Pra muitas marcas, é a primeira porta digital, e, com o tempo, vira a maior dor de cabeça operacional.
A questão crítica não é se a marca deve estar em marketplace. É qual o papel dele dentro da estratégia: canal de descoberta, canal de liquidação, canal principal de receita, cada papel pede precificação, catálogo e fluxo de estoque diferentes.
A coexistência saudável entre marketplace e canal próprio depende de regras claras de precificação cruzada. Sem essas regras, os dois canais começam a competir pelo mesmo cliente, e a marca canibaliza ela mesma.
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